У меня все по классике IT-стартапера: увлечение компьютерами еще с детства, первые шаги в программировании, потом более глубокое изучение технологий, поступление в профильный вуз, дальнейшее развитие проф.навыков и предсказуемое отчислением со второго курса. Как принято говорить в таком случае — “Я бросил университет ещё на втором курсе, быстро поняв, что это пустая трата времени” — я же обещал классику.
А потом начался самый разный опыт: от первого ростовского интернет-кафе и городского чемпионата по варкрафту, до первой (или второй?) ростовской студии веб-разработки — наша команда, между прочим, делала главный ростовский информационный портал еще тогда, когда слово портал не только не стало стыдно использовать — про него еще даже никто не знал.
Потом была еще одна студия разработки. Потом другая. Постепенно я начал переключать внимание с обычных сайтов на более сложные веб-проекты — это казалось интереснее, амбициознее и обещало больше денег.
По этому пути я и пришел к созданию Смартомато, хоть и не сразу. Один из заказных проектов, в котором мне повезло принять участие как раз был на очень похожую тему — мы делали агрегатор доставки, как Яндекс.Еда и Деливери, только в то время, когда даже и Деливери толком не было. А привел меня в этот проект мой давний знакомый Максим Мягкий — он искал технического партнера для участия в нем, а я, как вы уже знаете, с детства увлекался компьютерами — в общем удивительная удача и синергия экспертиз. Проект мы сделали, но в итоге он, конечно же, провалился (да-да, классика).
Зато этот провал навел на идею Смартомато. Точнее вскрыл проблему — рестораны хотят в онлайн и в доставку, но это сложно — и сайт сделай, и заказами управляй, а тут мы им всё из коробки — набивай меню и запускайся. Именно это и была первая идея Смартомато — это сейчас мы уже полный комплекс диджитал-инструментов для ресторана на всех участках, а тогда были просто конструктором сайтов, редактором меню и блоком управления принятыми заказами.
Смартомато, в своем первом понимании, был достаточно долго и без особого развития — мы же в основном заказной разработкой занимались, а это так — пэт-проджект. Так было до тех пор, пока у нас не начали появляться первые крупные клиенты. И вот уже в конце 2017-го мы поняли, что проект востребован настолько, что похоже надо его развивать и заниматься им всерьез. Крупной вехой в развитии проекта стал конец 19-го и начало локдаунов 20-го, тогда мы наблюдали первый крупный рост, тогда же появился ключевой набор текущего функционала. А еще зачатки рабочих процессов — от продаж до поддержки и службы технических инженеров.
Меня попросили рассказать как у нас с Максимом разделены зоны ответственности в проекте — я как и в самом начале продолжаю следить за технологиями. Но вообще постепенно отхожу от этого и всё больше внимания уделяю стратегическому развитию. В итоге у нас с Максимом нет жестко зафиксированных участков — на этапе построения процессов мы решаем кто займется участком — и он им занимается, а после построения, передает руководителю и продолжает курировать.
Вообще я обожаю понимать и декомпозировать существующие бизнес-процессы — этим занимался и в заказной разработке — это же и принес в Смартомато (только тут их строить надо). Тут была бы уместна какая-то избыточная аналогия, которая объяснит и без того очевидный тезис. Пожалуйста: — это как строить сложный механизм из деталей Лего Майндстормс — каждый элемент вроде бы простой, а все вместе уже работает как единый механизм — так-то!
А еще меня попросили придумать жизненное кредо, но я ничего не придумал. Потому что сложно всерьез писать про своё кредо. Поэтому напишу такое: «Нормально делай — нормально будет!».